Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Sección 1 - ¿Qué hacemos con sus datos?

Cuando compra un producto en techandwash.com, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega por nuestro sitio web, también recibimos automáticamente la dirección IP (Protocolo de Internet) de su ordenador para obtener información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si corresponde)

Con su consentimiento, podremos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.

Sección 2 - Consentimiento

¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, entendemos que consiente la recopilación y el uso de dicha información únicamente para ese propósito específico.

Si solicitamos información personal por una razón secundaria, como fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento o le ofreceremos la posibilidad de rechazarlo.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de haber otorgado su consentimiento cambia de opinión, puede retirarlo en cualquier momento contactándonos a través de nuestro formulario de contacto.

Sección 3 - Divulgación de información

Podremos divulgar su información personal si estamos obligados por ley a hacerlo o si incumple nuestras condiciones de uso.

Sección 4 - Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos.

Sus datos se almacenan a través del sistema de almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Shopify almacena sus datos en servidores seguros protegidos por cortafuegos.

Pago

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacenará los datos de su tarjeta de crédito.

Estos datos se cifran de acuerdo con el estándar de seguridad PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

La información de la transacción se conserva únicamente durante el tiempo necesario para completar la compra y posteriormente se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen las normas PCI-DSS gestionadas por el PCI Security Standards Council, un esfuerzo conjunto de Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Puede consultar más información en:

Sección 5 - Servicios de terceros

En general, los proveedores externos que utilizamos recopilarán, utilizarán y divulgarán su información únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores externos, como las pasarelas de pago y los procesadores de pagos, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información necesaria para completar sus transacciones.

Le recomendamos leer sus políticas de privacidad para comprender cómo gestionan sus datos personales.

Algunos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones diferentes a la suya o a la nuestra. Si realiza una transacción que implique los servicios de un proveedor externo, sus datos podrían estar sujetos a las leyes de la jurisdicción donde dicho proveedor se encuentre.

Por ejemplo, si usted se encuentra en España o Francia y su pago se procesa a través de una pasarela situada en Estados Unidos, sus datos podrían estar sujetos a la legislación estadounidense, incluida la USA Patriot Act.

Una vez que abandona nuestro sitio web o es redirigido a un sitio o aplicación de terceros, deja de estar sujeto a esta Política de Privacidad y a las Condiciones Generales de nuestro sitio web.

Enlaces

Cuando haga clic en enlaces presentes en nuestra tienda, estos pueden dirigirle fuera de nuestro sitio web.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus respectivas políticas de privacidad.

Sección 6 - Seguridad

Para proteger su información personal, adoptamos todas las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para evitar pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados, divulgaciones, modificaciones o destrucciones indebidas.

Si nos proporciona información de su tarjeta de crédito, esta se cifra mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer) y se almacena utilizando cifrado AES-256.

Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, cumplimos los requisitos PCI-DSS y aplicamos estándares de seguridad reconocidos por la industria.

Sección 7 - Cookies

A continuación se presenta una lista de las cookies utilizadas por nuestro sitio web:

  • _session_id: identificador único de sesión utilizado por Shopify para almacenar información sobre la sesión del usuario.

  • _shopify_visit: registra estadísticas de visitas durante los últimos 30 minutos.

  • _shopify_uniq: cuenta el número de visitas realizadas por un mismo usuario.

  • cart: almacena información relacionada con el contenido del carrito de compra durante dos semanas.

  • _secure_session_id: identificador único de sesión segura.

  • storefront_digest: utilizado para determinar si el visitante tiene acceso a una tienda protegida por contraseña.

Sección 8 - Edad de consentimiento

Al utilizar este sitio web, declara que tiene la mayoría de edad legal en su lugar de residencia o que ha dado su consentimiento para que un menor a su cargo utilice este sitio web.

Sección 9 - Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Le recomendamos revisarla periódicamente.

Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Si realizamos cambios importantes, le informaremos mediante una notificación visible para que conozca qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la compartimos.

Si nuestra empresa es adquirida o fusionada con otra entidad, su información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar prestándole nuestros servicios.

Preguntas y datos de contacto

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una reclamación o simplemente obtener más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o mediante:

contact@techandwash.com