Política de devoluciones y reembolsos
Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 14 días.
El plazo para cancelar un pedido es de 14 días a partir de la fecha en que reciba los productos o en que un tercero designado por usted, distinto del transportista, tome posesión del producto.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos de su decisión mediante una declaración clara.
Puede informarnos de su decisión por correo electrónico a: techandwash@gmail.com
Le reembolsaremos el importe correspondiente en un plazo máximo de 30 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para el pedido y no tendrá que asumir ningún coste por dicho reembolso.
CONDICIONES PARA LAS DEVOLUCIONES
Para que los productos puedan ser devueltos, asegúrese de que:
- Los productos hayan sido adquiridos en los últimos 14 días.
- Los productos se encuentren en su embalaje original.
Los siguientes productos no pueden ser devueltos:
- Productos fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados.
- Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos, como aquellos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad haya expirado.
- Productos que, tras la entrega y debido a su naturaleza, se hayan mezclado de forma inseparable con otros artículos.
- Los productos utilizados no podrán ser devueltos.
Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier producto que no cumpla las condiciones de devolución indicadas anteriormente, a nuestra entera discreción.
DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Usted será responsable de los costes y riesgos asociados a la devolución de los productos. Deberá enviarnos un correo electrónico a techandwash@gmail.com antes de devolver el producto.
No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. No podremos efectuar ningún reembolso sin el comprobante de recepción de la mercancía o la prueba de entrega correspondiente.
REGALOS
Si los productos fueron marcados como regalo en el momento de la compra y enviados directamente a usted, recibirá un vale regalo por el valor de la devolución.
Si el producto no fue marcado como regalo durante la compra, o si la persona que hizo el regalo recibió primero el pedido para entregárselo posteriormente, el reembolso se realizará a dicha persona.
CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en: