POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 14 días.

El plazo para ejercer el derecho de desistimiento es de 14 días a partir de la fecha en la que recibiste los productos, o de la fecha en la que un tercero designado por ti, distinto del transportista, recibió el pedido.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, deberás informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes comunicar tu decisión enviando un correo electrónico a techandwash@gmail.com.

Procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 30 días desde la fecha en que recibamos los productos devueltos. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra y no se aplicará ningún cargo por el reembolso.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Para que un producto pueda devolverse, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

• El producto ha sido comprado en los últimos 14 días.

• El producto se devuelve en su embalaje original.

Los siguientes productos no pueden devolverse:

• Productos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados.

• Productos que, por su naturaleza, no puedan devolverse, como aquellos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad haya expirado.

• Productos que, tras la entrega, hayan sido mezclados de forma inseparable con otros artículos debido a su naturaleza.

• Los productos usados no pueden devolverse.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla las condiciones indicadas anteriormente.

DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Serás responsable de los costes y riesgos del envío de devolución. Antes de devolver un producto, deberás enviar un correo electrónico a techandwash@gmail.com.

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el transporte de devolución. No podremos emitir ningún reembolso hasta haber recibido el producto o un comprobante de entrega.

REGALOS

Si el producto fue marcado como regalo en el momento de la compra y enviado directamente a ti, recibirás un vale regalo por el importe correspondiente al valor del producto devuelto.

Si el producto no fue marcado como regalo al realizar la compra, o si la persona que hizo el regalo recibió el pedido para entregártelo posteriormente, el reembolso se realizará a la persona que efectuó la compra.

CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en techandwash@gmail.com.